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行李损毁难赔 专家建议航空公司增加托运险
发布时间:2012-12-26 16:17 浏览:

  上海轿车托运了解到,近日,“航空托运宠物狗被打死”、“飞机托运腊肉被盗割”等事件引发人们对航空托运的大讨论,不少听众打进新闻热线65159063反映自己类似遭遇,新闻广播记者史喻调查发现,现行航空托运赔偿规定滞后,急待商业保险的配套服务。

  根据中国消费者协会和中国民航局运输司去年底联合发布报告显示,超过2成的被调查消费者在航空飞行过程中有过行李丢失或者损毁的经历。记者在北京首都国际机场T3航站楼探访时发现,每个行李打包处都围着不少行色匆匆的旅客,半个小时内大约有40名旅客选择额外花费10到25元给自己的行李包膜、封箱。

  随着人们生活水平的提高,旅客托运行李的价值也随之提高,然而记者了解到,目前针对国内航线,各大航空公司执行的仍是2006年国务院批准的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,其中规定行李灭损赔偿最高不超过每公斤100元。也就是说在不声明保价的前提下,假设行李丢失,按载重限额20公斤的标准,航空公司最多只能赔付给乘客2000元人民币。对此,曾在航空公司有过多年服务经验的中国航空运输协会行李问题专家杨芳建议:

  实际上前两天还有同行跟我讲,一个飞福州的旅客他的一个LV的包,旅客申报的价格是5000块钱,作为国内运输最高的破损整个一件行李才能赔2000人民币,贵重物品怎么运输?那像这样的你最好买一个商业保险,比如说财产保险,有的机场就售卖,花20块钱买2000或者4000,那除了民航责任的,不能赔偿的那由保险公司承担。就很好保护了自己的财产。


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